ONLINE-SHOP-REGELUNGEN
WHITEBOX.PL / WHITEBOX.GIFT
FÜR UNTERNEHMER
INHALTSVERZEICHNIS:
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM ONLINE-SHOP
3. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGES
4. ZAHLUNGSMODALITÄTEN UND -DATEN FÜR DAS PRODUKT
5. KOSTEN, METHODEN UND LIEFERZEIT UND ERHALT DES PRODUKTS
6. BESCHWERDEBEHANDLUNGSVERFAHREN
7. AUSSERGERICHTLICHE METHODEN ZUR BEILEGUNG VON BESCHWERDEN UND UNTERSUCHUNG VON ANSPRÜCHEN UND DIE REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN
8. DAS RECHT ZUM RÜCKTRITT VOM VERTRAG
9. BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER
10. PRODUKTBEWERTUNGEN
11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
12. Muster-Widerrufsformular
Diese Online-Shop-Bestimmungen wurden von den Anwälten der Prokonsumencki.pl erstellt.
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1. Der unter www.whitebox.gifts oder www.whitebox.pl verfügbare Online-Shop wird von Dominik Markocki betrieben, der ein Unternehmen unter dem Namen P.W. DOMAr Dominik Markocki ist in die Zentrale Registrierungs- und Informationsstelle für Unternehmen der Republik Polen eingetragen, die vom Wirtschaftsminister geführt wird, mit: der Adresse der Geschäftsstelle und der Lieferadresse: Rynkowa 4 Str.; 41-250 Czeladź, Polen, Steueridentifikationsnummer: PL6442694244, nationale Wirtschaftsregisternummer (REGON) 273594083, E-Mail-Adresse: info@whitebox.pl oder info@whitebox.gifts , Telefonnummer: +48 32 763 82 05
1.2. Diese Bestimmungen und alle darin enthaltenen Bestimmungen richten sich nur an den Kunden oder den Leistungsempfänger, der Unternehmer (kein Verbraucher) ist, einschließlich ab dem 1. Januar 2021 und in Bezug auf ab diesem Tag geschlossene Verträge auch an den Abschluss einer natürlichen Person einen Vertrag, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn der Inhalt dieses Vertrages darauf hindeutet, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Vorschriften über die Zentrale Registrierung offengelegt wird und Informationen über Unternehmen (CEIDG).
1.3. Der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die im Online-Shop im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen dieser Ordnung verarbeitet werden, ist der Verkäufer. Die personenbezogenen Daten werden für die Zwecke innerhalb der Frist und auf der Grundlage der Gründe und Grundsätze verarbeitet, die in der auf der Website des Online-Shops veröffentlichten Datenschutzrichtlinie festgelegt sind. Die Datenschutzerklärung enthält in erster Linie die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen im Online-Shop, einschließlich der Grundlagen, Zwecke und des Zeitraums der Verarbeitung der personenbezogenen Daten und der Rechte der Personen, auf die sich die Daten beziehen, sowie die Informationen zur Verwendung von Cookie-Dateien und Analysetools im Online-Shop. Die Nutzung des Online-Shops einschließlich des Einkaufs ist freiwillig. Ebenso ist die Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Dienstleistungsempfänger oder den Kunden über den Online-Shop freiwillig, vorbehaltlich der in der Datenschutzerklärung angegebenen Ausnahmen (Vertragsabschluss und gesetzliche Pflichten des Verkäufers).
1.4. Definitionen:
1.4.1. GESCHÄFTSTAG – ein Tag von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.
1.4.2. REGISTRIERUNGSFORMULAR – das im Online-Shop verfügbare Formular, mit dem Sie ein Konto erstellen können.
1.4.3. BESTELLFORMULAR – Elektronischer Service, ein im Online-Shop verfügbares interaktives Formular, mit dem Sie eine Bestellung aufgeben können, insbesondere indem Sie Produkte in den elektronischen Warenkorb legen und die Bedingungen des Kaufvertrags definieren, einschließlich der Liefer- und Zahlungsart.
1.4.4. KUNDE – (1) eine natürliche Person, die Unternehmer ist, für die die Nutzung des Online-Shops, einschließlich des Abschlusses von Kaufverträgen, in direktem Zusammenhang mit dem Geschäft dieser Person steht und für diese Person einen beruflichen Charakter hat und ab dem 1. Januar 2021 und in Bezug auf ab diesem Tag geschlossene Verträge auch eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, auch wenn der Inhalt dieses Vertrages darauf hindeutet, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, offengelegt auf der Grundlage der Bestimmungen über die Zentrale Registrierungs- und Auskunftsstelle für Unternehmen (CEIDG), d. h. in beiden Fällen eine Person, die kein Verbraucher ist; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht; - wer einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen hat oder abschließen will.
1.4.5. ZIVILGESETZBUCH – Gesetz vom 23. April 1964 (Dz.U. 1964 Nr. 16, Pos. 93- mit Änderungen).
1.4.6. KONTO – Elektronischer Dienst, eine Reihe von Ressourcen im IT-System des Dienstleisters, die mit einem individuellen Namen (Login) und einem vom Dienstempfänger bereitgestellten Passwort gekennzeichnet sind und in denen die vom Dienstempfänger bereitgestellten Daten und die Informationen über aufgegebene Bestellungen gesammelt werden Online Shop.
1.4.7. NEWSLETTER – Elektronischer Service, elektronischer Versanddienst des Serviceanbieters per E-Mail, der es allen Serviceempfängern ermöglicht, automatisch zyklische Inhalte der nachfolgenden Ausgaben des Newsletters vom Serviceanbieter zu erhalten wsletter mit Informationen zu den Produkten, Neuauflagen und Aktionen im Online-Shop.
1.4.8. PRODUKT – ein im Online-Shop erhältlicher beweglicher Gegenstand, der Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
1.4.9. VORSCHRIFTEN – diese Vorschriften des Online-Shops.
1.4.10. ONLINE-SHOP – Online-Shop des Dienstleisters, verfügbar unter der Internetadresse: www.whitebox.pl oder www.whitebox.gifts
1.4.11. VERKÄUFER; DIENSTLEISTER – Dominik Markocki, der ein Unternehmen unter dem Namen P.W. DOMAr Dominik Markocki ist in die Zentrale Registrierungs- und Informationsstelle für Unternehmen der Republik Polen eingetragen, die vom Wirtschaftsminister geführt wird, mit: der Adresse der Geschäftsstelle und der Lieferadresse: Rynkowa 4 Str.; 41-250 Czeladź, Polen, Steueridentifikationsnummer: PL6442694244, nationale Wirtschaftsregisternummer (REGON) 273594083, E-Mail-Adresse: info@whitebox.pl oder info@whitebox.gifts , Telefonnummer: +48 32 763 82 05
1.4.12. KAUFVERTRAG – der Produktverkaufsvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossen wird oder abgeschlossen wurde.
1.4.13. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG – die Dienstleistung, die der Dienstleister dem Dienstleistungsempfänger elektronisch über den Online-Shop erbringt.
1.4.14. LEISTUNGSEMPFÄNGER – (1) eine natürliche Person, die ein Unternehmer ist, für die die Nutzung des Online-Shops in direktem Zusammenhang mit dem Geschäft dieser Person steht und für diese Person und ab dem 1. Januar 2021 und in Bezug auf damit geschlossene Verträge einen beruflichen Charakter hat Tag auch eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, auch wenn der Inhalt dieses Vertrages darauf hindeutet, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, aufgrund dessen offengelegt wird der Bestimmungen über die Zentrale Registrierungs- und Auskunftsstelle für Unternehmen (CEIDG), d. h. in beiden Fällen eine Person, die kein Verbraucher ist; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht; - Nutzung oder beabsichtigte Nutzung des Elektronischen Dienstes.
1.4.15. VERBRAUCHERRECHTSGESETZ – Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Dz.U. 2014 Pos. 827 mit Änderungen)
1.4.16. BESTELLUNG - Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und direkt auf den Abschluss des Produktkaufvertrags mit dem Verkäufer abzielt.
2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM ONLINE-SHOP
2.1. Im Online-Shop stehen folgende elektronische Services zur Verfügung: Konto, Bestellformular und Newsletter.
2.1.1. Konto – Die Nutzung des Kontos ist möglich, nachdem der Dienstleistungsempfänger die drei folgenden Schritte ausgeführt hat – (1) Ausfüllen des Registrierungsformulars, (2) Klicken auf das Feld „Konto erstellen“ und (3) Bestätigen der Bereitschaft, ein Konto zu erstellen, indem Sie auf klicken Bestätigungslink, der automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Im Registrierungsformular sind folgende Daten des Leistungsempfängers erforderlich: Vor- und Nachname / Firmenname, Adresse (Straße, Haus- / Wohnungsnummer, PLZ, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer und Passwort. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, ist zusätzlich die Angabe der Firma und der Steueridentifikationsnummer erforderlich.
2.1.1.1. Der Service Elektronisches Konto wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Leistungsempfänger hat jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, das Konto zu löschen (Kündigung des Kontos), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstleister sendet, insbesondere per E-Mail an die folgende Adresse: info@whitebox .pl oder info@whitebox.gifts oder schriftlich an: Rynkowa 4 Str.; 41-250 Czeladź, Polen.
2.1.2 Bestellformular – Die Nutzung des Bestellformulars beginnt mit dem Hinzufügen des ersten Produkts in den elektronischen Warenkorb durch den Kunden im Online-Shop. Das Aufgeben einer Bestellung erfolgt, nachdem der Kunde zwei aufeinanderfolgende Schritte abgeschlossen hat – (1) das Ausfüllen des Bestellformulars und (2) das Klicken auf die Website des Online-Shops nach dem Ausfüllen des Felds „Kaufen und bezahlen“ des Bestellformulars – bis zu diesem Moment ist es möglich alle eingegebenen Daten selbstständig zu ändern (folgen Sie zu diesem Zweck den angezeigten Meldungen und Informationen, die auf der Website des Online-Shops verfügbar sind). Im Bestellformular ist es erforderlich, dass der Kunde folgende Daten über den Kunden angibt: Vor- und Nachname / Firmenname, Adresse (Straße, Haus- / Wohnungsnummer, PLZ, Ort, Land), die E-Mail-Adresse, die Kontakttelefonnummer und Einzelheiten des Kaufvertrags: Produkt (e), Menge des Produkts (der Produkte), Ort und Art der Lieferung des Produkts (der Produkte), Zahlungsmethode. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, ist zusätzlich die Angabe der Firma und der Steueridentifikationsnummer erforderlich.
2.1.1.1. Der elektronische Service „Bestellformular“ wird kostenlos zur Verfügung gestellt, ist zur einmaligen Verwendung bestimmt und wird mit der Bestellung über das Formular oder mit der vorzeitigen Beendigung der Bestellung durch den Dienstleistungsempfänger abgeschlossen.
2 .1.3. Newsletter - Die Nutzung des Newsletters erfolgt nach Angabe der E-Mail-Adresse im auf der Website des Online-Shops sichtbaren Reiter „Newsletter“, an die weitere Ausgaben des Newsletters versendet werden sollen, und Anklicken des Aktionsfeldes. Sie können den Newsletter auch abonnieren, indem Sie beim Erstellen eines Kontos das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren. Sobald das Konto erstellt ist, abonniert der Serviceempfänger den Newsletter.
2.1.3.1. Der elektronische Newsletter-Service wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Leistungsempfänger hat jederzeit die Möglichkeit, sich ohne Angabe von Gründen vom Newsletter abzumelden (Newsletter-Bestellung), indem er eine entsprechende Anfrage an den Leistungserbringer richtet, insbesondere per E-Mail an folgende Adresse: info@whitebox .pl oder info@whitebox.gifts oder schriftlich an folgende Adresse: Rynkowa 4 Str. 41-250 Czeladź, Polen.
2.2. Technische Anforderungen, die für die Zusammenarbeit mit dem vom Dienstleister verwendeten IKT-System erforderlich sind: (1) ein Computer, Laptop oder ein anderes Multimediagerät mit Internetzugang; (2) den Zugang zu E-Mail; (3) einen aktuellen Webbrowser: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Oper; Google Chrome; Safari oder Microsoft Edge; (4) empfohlene minimale Bildschirmauflösung: 1024x768; (5) Aktivieren von Cookies und Javascript-Unterstützung im Webbrowser.
2.3. Der Leistungsempfänger ist verpflichtet, den Online-Shop im Einklang mit den Gesetzen und guten Sitten zu nutzen, unter Achtung der Persönlichkeits- und Urheberrechte und des geistigen Eigentums des Leistungserbringers und Dritter. Der Leistungsempfänger ist verpflichtet, Daten einzugeben, die dem tatsächlichen Stand entsprechen. Dem Leistungsempfänger ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
2.4. Das Beschwerdeverfahren in Bezug auf die elektronischen Dienste ist in Abschnitt 6 der Verordnung angegeben.
3. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGES
3.1. Der Abschluss eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß Ziffer 2.1.2 der AGB aufgegeben hat.
3.2. Der auf der Website des Online-Shops angezeigte Produktpreis wird in polnischen Zloty (PLN) angegeben und enthält Steuern. Der Kunde wird über den Gesamtwert des in der Bestellung enthaltenen Produkts sowie über die Lieferkosten (einschließlich Gebühren für Transport, Lieferung und Postdienste) und andere Kosten oder die Verpflichtung zur Zahlung dieser Kosten informiert, wenn der Wert von diese Gebühren können weder auf der Website des Online-Shops während der Bestellung noch im Moment der Willensbekundung des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrags festgelegt werden.
3.3. Das Verfahren zum Abschluss eines Kaufvertrags im Online-Shop unter Verwendung des Bestellformulars
3.3.1. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt zustande, nachdem der Kunde im Online-Shop eine Bestellung gemäß Ziffer aufgegeben hat. 2.1.2 des Reglements.
3.3.2. Nach Aufgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt, indem der Verkäufer an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail sendet, die mindestens die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung enthält und seine Annahme zur Durchführung und Bestätigung des Kaufvertrags. Nach Erhalt der oben genannten E-Mail beim Kunden kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
3.4. Die Konsolidierung, Sicherung und der Zugriff auf den Inhalt des vom Kunden abgeschlossenen Kaufvertrags für den Kunden erfolgt durch (1) Bereitstellung dieser Bestimmungen auf der Website des Online-Shops und (2) Versendung der E-Mail-Nachricht gemäß Ziffer 3.3.2 . des Reglements. Der Inhalt des Kaufvertrags wird zusätzlich im IT-System des Online-Shops des Verkäufers erfasst und gesichert.
4. ZAHLUNGSMODALITÄTEN UND -DATEN FÜR DAS PRODUKT
4.1. Der Verkäufer stellt dem Kunden im Rahmen des Kaufvertrags die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung:
4.1.1. Barzahlung bei Lieferung.
4.1.2. Barzahlung bei persönlicher Abholung.
4.1.3. Zahlung per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers.
4.1.4. Elektronische Zahlungen und Kreditkartenzahlungen über PayU.pl oder PayPal.com – alle möglichen aktuellen Zahlungsmethoden sind auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte Zahlungsmethoden und auf der Website http://www.payu.pl oder https:/ angegeben. /www.paypal.com/pl/business
4.1.4.1. Die Abwicklung von Transaktionen durch elektronische Zahlungen und Kreditkarten erfolgt nach Wahl des Kunden über den Dienst PayU.pl oder PayPaly.com. Die Unterstützung für elektronische Zahlungen und Kreditkartenzahlungen wird bereitgestellt von:
4.1.4.1.1. PayU.pl – Firma PayU S.A. mit Sitz in Poznań (Registrierungsadresse: ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), eingetragen in das Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer 0000274399, Registerunterlagen werden vom Amtsgericht aufbewahrt von P oznań – Nowe Miasto und Wilda in Poznań, Stammkapital: 4.000.000 PLN voll eingezahlt, Steuernummer: 779-23-08-495 und PayPal.com – spółka PayPal (Europe) S.a r.l. & Cie, S.C.A., 5. kondygnacja 22–24 Boulevard Royal, L-2449, Luksemburg.
4.2. Zahlungsfrist:
4.2.1. Wenn der Kunde die Zahlung per Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlung per Kreditkarte wählt, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrags zu leisten.
4.2.2. Wählt der Kunde Nachnahme oder Barzahlung bei persönlicher Abholung, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei Lieferung zu leisten.
5. KOSTEN, METHODEN UND LIEFERZEIT UND ERHALT DES PRODUKTS
5.1. Die Produktlieferung ist auf dem Gebiet der Republik Polen möglich.
5.2. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist zahlbar, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Produktlieferkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte Versandkosten und während der Bestellung angezeigt, einschließlich wenn der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, an den Kaufvertrag gebunden zu sein .
5.3. Die persönliche Abholung eines Produkts durch den Kunden ist kostenlos.
5.4. Der Verkäufer stellt dem Kunden die folgenden Methoden der Lieferung oder Abholung des Produkts zur Verfügung:
5.4.1. Postpaket, Post-Nachnahmepaket.
5.4.2. Kurierpaket, Kurier auf Lieferpaket
5.4.3. Persönliche Abholung erhältlich unter: Rynkowa 4 Str. 41-250 Czeladź, Polen – an Werktagen zwischen 8:00 und 16:00 Uhr
5.5. Die Frist für die Lieferung des Produkts an den Kunden beträgt bis zu 7 Werktage, sofern in der Produktbeschreibung oder bei der Bestellung keine kürzere Frist angegeben ist. Bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferfristen ist die Lieferfrist die längste angegebene Frist, die jedoch 7 Werktage nicht überschreiten darf. Der Beginn der Lieferfrist des Produkts an den Kunden gilt wie folgt:
5.5.1. Wenn der Kunde die Zahlungsmethode per Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlung per Kreditkarte wählt – ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto oder Girokonto des Verkäufers.
5.5.2. Wenn der Kunde die Zahlung per Nachnahme wählt – ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrags.
5.6. Die Frist für die Abholbereitschaft des Produkts durch den Kunden – wenn der Kunde eine persönliche Produktabholung auswählt, ist das Produkt innerhalb von 7 Werktagen zur Abholung durch den Kunden bereit, sofern in der Beschreibung keine kürzere Frist angegeben ist des Produkts oder bei der Bestellung. Bei Produkten mit unterschiedlichen Fristen für die Abholbereitschaft ist die Frist für die Abholbereitschaft die längste angegebene Frist, die jedoch 7 Werktage nicht überschreiten darf. Der Kunde wird vom Verkäufer zusätzlich über die Abholbereitschaft der Ware durch eine entsprechende E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden informiert. Der Beginn der Frist für die Bereitstellung der Ware gilt wie folgt.
5.6.1. Wenn der Kunde die Zahlungsmethode per Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlung per Kreditkarte wählt – ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto oder Girokonto des Verkäufers.
5.6.2. Wenn der Kunde die Barzahlung bei persönlicher Abholung wählt – ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrags.
6. PRODUKTBESCHWERDEN
6.1. Dieser Abschnitt 6 der Bestimmungen definiert das Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden, das allen beim Verkäufer eingereichten Beschwerden gemeinsam ist, insbesondere Beschwerden in Bezug auf Produkte, Kaufverträge, elektronische Dienstleistungen und andere Beschwerden im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Shops durch den Verkäufer.
6.2. Eine Reklamation durch den Kunden kann beispielsweise erfolgen:
6.2.1. schriftlich an folgende Adresse: Rynkowa Str. 4; 41-250 Czeladź, Polen;
6.2.2. in elektronischer Form per E–Mail an folgende Adresse: info@whitebox.pl oder info@whitebox.gifts
6.3. Das Produkt kann im Rahmen der Reklamation an die folgende Adresse gesendet oder zurückgegeben werden: Rynkowa 4 Str. 41-250 Czeladź, Polen.
6.4. Es wird empfohlen, in der Beschreibung der Beschwerde Folgendes anzugeben: (1) Informationen und Umstände zum Gegenstand der Beschwerde, insbesondere Art und Datum des Auftretens von Unregelmäßigkeiten oder Vertragsverstößen; (2) die Aufforderung, das Produkt in vertragsgemäßen Zustand zu bringen, oder eine Preisminderungs- oder Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag oder eine andere Forderung und (3) die Kontaktdaten des Beschwerdeführers – dies erleichtert und beschleunigt die Prüfung Die Beschwerde. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen haben nur empfehlenden Charakter und berühren die Wirksamkeit der ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde erhobenen Beschwerden nicht
6.5. Im Falle einer Änderung der vom Beschwerdeführer während der Prüfung der Beschwerde angegebenen Kontaktdaten ist er verpflichtet, den Verkäufer darüber zu informieren.
6.6. Die Beschwerde m können Beweise (z. B. Fotos, Dokumente oder das Produkt) im Zusammenhang mit dem Gegenstand der Beschwerde beigefügt werden. Der Verkäufer kann den Beschwerdeführer auch bitten, zusätzliche Informationen bereitzustellen oder Beweise (z. B. Fotos) zu senden, wenn dies die Prüfung der Beschwerde durch den Verkäufer erleichtert und beschleunigt.
6.7. Der Verkäufer wird auf die Reklamation unverzüglich antworten, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihrer Einreichung.
6.8. Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers sind durch allgemein geltende Gesetze bestimmt, insbesondere im Bürgerlichen Gesetzbuch, im Gesetz über Verbraucherrechte und im Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Gesetzblatt von 2002 Nr. 144, Pos . 1204 weiter geändert).
6.8.1. Ausführliche Bestimmungen zur Reklamation des Produkts – einer beweglichen Sache –, das der Kunde im Rahmen des mit dem Verkäufer bis zum 31. Dezember 2022 geschlossenen Kaufvertrags gekauft hat, sind in den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs in der bis zum 31. Dezember geltenden Fassung festgelegt. 2022, insbesondere Art. 556–576 des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Diese Bestimmungen legen insbesondere die Grundlage und den Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden fest, wenn das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung). Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden das Produkt ohne Mängel zu liefern. Gemäß Art. Gemäß § 558 Abs. 1 BGB ist die Gewährleistungshaftung des Verkäufers für das nach dem vorstehenden Satz gekaufte Produkt gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen
6.8.2. Ausführliche Bestimmungen zur Reklamation des Produkts – ein beweglicher Gegenstand (einschließlich eines beweglichen Gegenstands mit digitalen Elementen), jedoch ausgenommen ein beweglicher Gegenstand, der nur als Träger digitaler Inhalte dient – der vom Kunden im Rahmen des im Januar mit dem Verkäufer geschlossenen Kaufvertrags gekauft wurde 1. Januar 2023, richten sich nach den Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes in der ab dem 1. Januar 2023 geltenden Fassung, insbesondere Art. 43a – 43g des Verbraucherschutzgesetzes. Diese Bestimmungen legen insbesondere die Grundlage und den Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Verbraucher fest, wenn das Produkt dem Kaufvertrag nicht entspricht.
6.8.3. Ausführliche Bestimmungen zur Reklamation des Produkts – digitale Inhalte oder Dienstleistungen oder bewegliche Gegenstände, die nur als Träger digitaler Inhalte dienen – die vom Kunden im Rahmen des mit dem Verkäufer ab dem 1. Januar 2023 oder vor diesem Datum abgeschlossenen Kaufvertrags gekauft wurden, falls die Lieferung eines solchen Produkts nach diesem Datum erfolgen sollte oder erfolgte, werden durch die Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte in der ab dem 1. Januar 2023 geltenden Fassung, insbesondere Art. 43h – 43q des Verbraucherschutzgesetzes. Diese Bestimmungen legen insbesondere die Grundlage und den Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Verbraucher fest, falls das Produkt dem Kaufvertrag nicht entspricht.
6.9. Die Bestimmungen in Bezug auf einen Verbraucher in den Punkten 6.8.2 – 6.8.3 der Verordnung gelten ab dem 1. Januar 2021 und in Bezug auf Verträge, die ab diesem Tag mit einem Dienstleistungsempfänger oder einem Kunden geschlossen werden, der eine natürliche Person ist, die einen direkt verbundenen Vertrag abschließt zu ihrem Geschäft, wenn der Inhalt dieses Vertrages darauf hindeutet, dass es sich für diese Person nicht um einen beruflichen Charakter handelt, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen über die Zentrale Melde- und Auskunftsstelle für Unternehmen offengelegt wird (CEIDG).
7. DAS RECHT ZUM RÜCKTRITT VOM VERTRAG
7.1. Die Bestimmungen in Bezug auf einen Verbraucher in den Punkten 7 und 10 der Verordnung gelten ab dem 1. Januar 2021 und in Bezug auf Verträge, die ab diesem Tag mit einem Dienstleistungsempfänger oder einem Kunden abgeschlossen werden, bei dem es sich um eine natürliche Person handelt, die einen Vertrag in direktem Zusammenhang mit ihrem Unternehmen abschließt. wenn der Inhalt dieses Vertrages darauf hindeutet, dass es sich für diese Person nicht um einen beruflichen Charakter handelt, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen über die Zentrale Registrierungs- und Auskunftsstelle für Unternehmen (CEIDG) offengelegt wird. Die in diesem Abschnitt der Ordnung enthaltenen Bestimmungen gelten nicht für: (1) eine natürliche Person, die Unternehmer ist und für die die Nutzung des Online-Shops einschließlich des Abschlusses von Verträgen in direktem Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit dieser Person steht und für diese einen beruflichen Charakter hat Person; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht.
7.2. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der in Ziffer 7.9 der Verordnung genannten Kosten, davon zurücktreten. Zur Fristwahrung genügt die Absendung einer Erklärung vor Ablauf der Frist. Eine Rücktrittserklärung kann beispielsweise erfolgen:
7.2.1. schriftlich an die Adresse: Rynkowa 4 Str. ; 41-250 Czeladź, Polen;
7.2.2. in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: info@whitebox.pl oder info@whitebox.gifts
7.3. Die Rückkehr des Produkts im Rahmen des Rücktritts vom Vertrag kann an folgende Adresse gerichtet werden: Rynkowa 4 Str.; 41-250 Czeladź, Polen.
7.4. Ein beispielhaftes Muster eines Widerrufsformulars ist in Anhang Nr. 2 des Verbraucherrechtsgesetzes enthalten und steht zusätzlich in Abschnitt 11 der Verordnungen zur Verfügung. Der Verbraucher kann das Musterformular verwenden, es ist jedoch nicht obligatorisch.
7.5. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt:
7.5.1. für den Vertrag, bei dem der Verkäufer das Produkt freigibt und verpflichtet ist, sein Eigentum zu übertragen (z. B. der Kaufvertrag) - ab der Inbesitznahme des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, und in der bei einem Vertrag, bei dem: (1) viele Produkte getrennt, in Chargen oder in Teilen geliefert werden – ab Inbesitznahme des letzten Produkts, der letzten Charge oder des letzten Teils oder (2) wenn es sich um eine regelmäßige Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum handelt – ab Inbesitznahme des ersten Produkts;
7.5.2. bei anderen Verträgen - ab Vertragsschluss.
7.6. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nichtig.
7.7. Produkt – bewegliche Sachen (einschließlich bewegliche Sachen mit digitalen Elementen):
7.7.1. Der Verkäufer ist verpflichtet, unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, dem Verbraucher die Lieferkosten des Produkts (mit Ausnahme der daraus resultierenden zusätzlichen Kosten) zu erstatten von der vom Verbraucher gewählten anderen Versandart als der im Online-Shop verfügbaren günstigsten Standardversandart). Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Rücksendungsmethode zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht. Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, das Produkt vom Verbraucher selbst abzuholen, kann er die Erstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen bis zum Erhalt des Produkts oder bis zur Zustellung eines Rückgabenachweises durch den Verbraucher zurückhalten, je nachdem, was zuerst eintritt.
7.7.2. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Rücktritts vom Vertrag, an den Verkäufer zurückzusenden oder es einer vom Verkäufer zur Abholung bevollmächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat dies vorgeschlagen sie werden das Produkt selbst abholen. Um die Frist einzuhalten, genügt es, das Produkt vor Ablauf zurückzusenden.
7.7.3. Der Verbraucher haftet für die Wertminderung des Produkts, wenn es auf eine Weise verwendet wird, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
7.8. Produkte – digitale Inhalte oder digitale Dienste:
7.8.1. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag über die Lieferung des Produkts – digitaler Inhalt oder digitaler Dienstleistung – darf der Verkäufer ab dem Datum des Eingangs der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag keine anderen Inhalte als personenbezogene Daten verwenden vom Verbraucher bei der Nutzung des Produkts bereitgestellt oder erstellt, es sei denn, diese Inhalte: (1) haben keinen Nutzen außerhalb des Kontexts der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen, die Gegenstand des Vertrags waren; (2) bezieht sich nur auf die Aktivität des Verbrauchers bei der Nutzung der vom Verkäufer bereitgestellten digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen; (3) vom Verkäufer mit anderen Daten aggregiert wurden und nicht oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand disaggregiert werden können; (4) vom Verbraucher und anderen Verbrauchern gemeinsam erstellt wurden und andere Verbraucher die Inhalte weiterhin nutzen können. Außer in den in den Klauseln (1)–(3) genannten Situationen stellt der Verkäufer dem Verbraucher auf Wunsch des Verbrauchers alle anderen Inhalte als personenbezogene Daten zur Verfügung, die vom Verbraucher bei der Nutzung bereitgestellt oder erstellt wurden vom Verkäufer bereitgestellte digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag kann der Verkäufer die weitere Nutzung der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen durch den Verbraucher verhindern, insbesondere indem er die digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen für den Verbraucher sperrt oder das Benutzerkonto des Verbrauchers deaktiviert, ohne dass dies der Fall ist Verletzung der Rechte des Verbrauchers, wie im vorstehenden Satz beschrieben. Der Verbraucher ist berechtigt, diese digitalen Inhalte ohne Behinderung durch den Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist und in einem gängigen und maschinenlesbaren Format kostenlos abzurufen.
7.8.2. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag über die Lieferung des Produkts – digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen – ist der Verbraucher verpflichtet, die digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen nicht zu nutzen und sie Dritten nicht zugänglich zu machen.
7.9. Mögliche Kosten im Zusammenhang mit dem Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag, zu deren Zahlung der Verbraucher verpflichtet ist:
7.9.1. Wenn der Verbraucher eine andere Versandart als die billigste verfügbare Standardversandart gewählt hat le im Online-Shop ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die vom Verbraucher gezahlten Mehrkosten zu erstatten.
7.9.2. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts.
7.9.3. Handelt es sich bei einem Produkt um eine Dienstleistung, mit deren Erbringung – auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers – vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde, ist der Verbraucher, der nach einer solchen Aufforderung von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch macht, verpflichtet, die erbrachten Dienstleistungen zu bezahlen bis zum abzug. Die Höhe der Vergütung wird anteilig zum Umfang der erbrachten Leistung unter Berücksichtigung des im Vertrag vereinbarten Preises bzw. der Vergütung berechnet. Ist der Preis oder die Vergütung überhöht, so ist die Grundlage für die Berechnung dieses Betrags der Marktwert der erbrachten Leistung.
7.10. Das Widerrufsrecht für einen Fernabsatzvertrag steht dem Verbraucher nicht in Bezug auf Verträge zu:
7.10.1. (1) zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Erbringung der Dienstleistung darüber belehrt wurde, dass er sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verliert der Verkäufer, und hat dies anerkannt; (2) bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag eintreten können; (3) bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um ein nicht vorgefertigtes Produkt handelt, das nach Spezifikation des Verbrauchers hergestellt wird oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient; (4) bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um ein schnell verderbendes oder nur kurz haltbares Produkt handelt; (5) bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um ein in einer versiegelten Verpackung geliefertes Produkt handelt, das nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (6) bei denen Gegenstand der Dienstleistung Produkte sind, die nach Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind; (7) bei denen der Gegenstand der Dienstleistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen darf und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, über den die Verkäufer hat keine Kontrolle; (8) in denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer für eine dringende Reparatur oder Wartung zu ihm kommt; wenn der Verkäufer zusätzliche Dienstleistungen erbringt, die nicht vom Verbraucher verlangt werden, oder andere Produkte als Ersatzteile liefert, die zur Durchführung der Reparatur oder Wartung erforderlich sind, wird dem Verbraucher das Recht zum Rücktritt vom Vertrag in Bezug auf zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte gewährt; (9) bei denen der Leistungsgegenstand Ton- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (10) zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme eines Abonnementvertrages; (11) abgeschlossen durch eine öffentliche Versteigerung; (12) für die Erbringung von Beherbergungsleistungen, außer zu Wohnzwecken, Warenbeförderung, Autovermietung, Catering, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn der Vertrag einen Tag oder einen Leistungszeitraum vorsieht; (13) für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, wenn die Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Frist begonnen hat, vom Vertrag zurückzutreten, mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, nachdem er vom Verkäufer über den Verlust des Rechts informiert wurde vom Vertrag zurücktreten und nachdem er dies anerkannt hat, und wenn der Verkäufer dem Verbraucher die in Art. 15 Sek. 1 und 2 oder art. 21 Sek. 1 des Verbraucherschutzgesetzes; (14) für die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher verpflichtet ist, den Preis zu zahlen, für den der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer zur Reparatur zu ihm kommt, und die Dienstleistung bereits mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verkäufers vollständig erbracht wurde Verbraucher.
8. ZUSÄTZLICHE BESTIMMUNGEN
8.1. Dieser Abschnitt 8 der Verordnung und alle darin enthaltenen Bestimmungen gelten und binden daher nur den Kunden oder den Dienstleistungsempfänger, der kein Verbraucher ist, und ab dem 1. Januar 2021 und in Bezug auf ab diesem Tag geschlossene Verträge auch den Kunden/Dienstleistungsempfänger, der keine natürliche Person einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn der Inhalt dieses Vertrages darauf hindeutet, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, aufgrund dessen offengelegt wird die Bestimmungen über die Zentrale Registrierungs- und Auskunftsstelle für Unternehmen (CEIDG).
8.2. Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Abschluss vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keinerlei Ansprüche des AG Kunden gegen den Verkäufer.
8.3. Die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Gewährleistung für das Produkt oder die Nichteinhaltung des Produkts mit dem Kaufvertrag ist ausgeschlossen.
8.4. Der Verkäufer wird auf die Reklamation innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum ihres Eingangs antworten.
8.5. Der Verkäufer hat das Recht, die verfügbaren Zahlungsmethoden einzuschränken, einschließlich des Rechts, eine vollständige oder teilweise Vorauszahlung zu verlangen, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und der Tatsache des Abschlusses des Kaufvertrags.
8.6. Der Diensteanbieter kann den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen durch Übersendung einer entsprechenden Erklärung an den Diensteempfänger kündigen.
8.7. Die Haftung des Dienstleisters/Verkäufers gegenüber dem Dienstleistungsempfänger/Kunden, unabhängig von ihrer Rechtsgrundlage, ist sowohl für einen Anspruch als auch für alle Ansprüche insgesamt auf die Höhe des gezahlten Preises und der Lieferkosten aus dem Kaufvertrag beschränkt, jedoch nicht mehr als in Höhe von eintausend Zloty (PLN). Die im vorstehenden Satz genannte Betragsbegrenzung gilt für alle Ansprüche des Dienstleistungsempfängers/Kunden gegen den Dienstleistungserbringer/Verkäufer, auch wenn der Kaufvertrag nicht zustande kommt oder in Fällen, die nicht mit dem Kaufvertrag zusammenhängen. Der Leistungserbringer/Verkäufer haftet gegenüber dem Leistungsempfänger/Kunden nur für den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden und nicht für entgangenen Gewinn. Der Verkäufer ist auch nicht verantwortlich für Verzögerungen beim Transport der Sendung.
8.8. Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer/Dienstleister und dem Kunden/Dienstleistungsempfänger werden dem für den Sitz des Verkäufers/Dienstleisters zuständigen Gericht vorgelegt.
9. PRODUKTBEWERTUNGEN
9.1. Der Verkäufer ermöglicht seinen Kunden, Bewertungen der Produkte und des Online-Shops zu den in diesem Abschnitt der Bestimmungen festgelegten Bedingungen abzugeben und darauf zuzugreifen.
9.2. Der Kunde kann eine Bewertung abgeben, nachdem er das Formular verwendet hat, mit dem er eine Bewertung des Produkts oder des Online-Shops hinzufügen kann. Das Formular kann direkt auf der Website des Onlineshops bereitgestellt werden (auch unter Verwendung eines externen Widgets) oder es kann über einen individuellen Link bereitgestellt werden, den der Kunde nach dem Kauf an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse erhält. Beim Hinzufügen einer Bewertung kann der Kunde auch eine grafische Bewertung oder ein Foto des Produkts hinzufügen – sofern eine solche Option im Bewertungsformular verfügbar ist.
9.3. Eine Bewertung des Produkts kann nur in Bezug auf die tatsächlich im Online-Shop des Verkäufers gekauften Produkte und von dem Kunden, der das bewertete Produkt gekauft hat, abgegeben werden. Es ist verboten, einen Schein- oder Scheinkaufvertrag abzuschließen, um eine Bewertung über das Produkt abzugeben. Eine Bewertung über den Online-Shop kann von einer Person abgegeben werden, die Kunde des Online-Shops ist.
9.4. Das Verfassen von Bewertungen durch Kunden darf nicht für rechtswidrige Handlungen verwendet werden, insbesondere für Handlungen, die einen Akt des unlauteren Wettbewerbs darstellen, oder Handlungen, die Persönlichkeitsrechte, Rechte des geistigen Eigentums oder andere Rechte des Verkäufers oder Dritter verletzen. Durch das Hinzufügen einer Bewertung verpflichtet sich der Kunde, in Übereinstimmung mit dem Gesetz, diesen Bestimmungen und den guten Sitten zu handeln.
9.5. Bewertungen können direkt auf der Website des Online-Shops (z. B. neben einem bestimmten Produkt) oder auf einer externen Website zur Verfügung gestellt werden, die Bewertungen sammelt, die mit dem Verkäufer zusammenarbeiten und auf die er auf der Website des Online-Shops verweist (einschließlich durch ein externes Widget, das platziert wird). auf der Website des Online-Shops).
9.6. Der Verkäufer stellt sicher, dass die veröffentlichten Bewertungen zu den Produkten von seinen Kunden stammen, die das Produkt gekauft haben. Zu diesem Zweck ergreift der Verkäufer die folgenden Maßnahmen, um zu überprüfen, ob die Bewertungen von seinen Kunden stammen:
9.6.1. Die Veröffentlichung einer Bewertung, die über ein direkt auf der Website des Online-Shops verfügbares Formular abgegeben wurde, bedarf der vorherigen Überprüfung durch den Dienstleister. Die Überprüfung besteht darin, die Übereinstimmung der Bewertung mit den Vorschriften zu überprüfen, insbesondere zu überprüfen, ob der Rezensent ein Kunde des Online-Shops ist – in diesem Fall überprüft der Verkäufer, ob diese Person einen Kauf im Online-Shop getätigt hat, und in der Im Falle einer Bewertung des Produkts prüft er zusätzlich, ob der Bewerter das bewertete Produkt gekauft hat. Die Überprüfung erfolgt unverzüglich.
9.6.2. Der Verkäufer sendet seinem Kunden (auch über eine externe Website zum Sammeln von Bewertungen, mit der er zusammenarbeitet) einen individuellen Link an die von ihm beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse – auf diese Weise nur der Kunde, der das Produkt im Online-Shop gekauft hat erhält Zugriff auf das Bewertungsformular.
9.6.3. Im Falle von Zweifeln des Verkäufers oder von anderen Kunden oder Dritten an den Verkäufer gerichteten Einwänden, ob eine bestimmte Bewertung vom Kunden stammt oder ob ein bestimmter Kunde ein bestimmtes Produkt gekauft hat, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Verfasser der Bewertung zu kontaktieren um zu klären und zu bestätigen, dass er tatsächlich ein Kunde des Online ist Kaufen oder kaufen Sie das bewertete Produkt.
9.7. Jegliche Kommentare, Einsprüche gegen die Bewertung von Bewertungen oder Einwände, ob eine bestimmte Bewertung von einem Kunden stammt oder ob ein bestimmter Kunde ein bestimmtes Produkt gekauft hat, können analog zu dem in Abschnitt 6. der Bestimmungen angegebenen Beschwerdeverfahren gemeldet werden .
9.8. Der Verkäufer veröffentlicht oder beauftragt keine andere Person damit, falsche Bewertungen oder Empfehlungen von Kunden zu veröffentlichen, und verfälscht die Bewertungen oder Empfehlungen von Kunden nicht, um für seine Produkte zu werben. Der Verkäufer gibt sowohl positive als auch negative Bewertungen ab. Der Verkäufer stellt keine gesponserten Bewertungen zur Verfügung.
10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
10.1. Die über den Online-Shop geschlossenen Verträge werden in englischer Sprache geschlossen.
10.2. Änderung der Vorschriften:
10.2.1. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Bestimmungen aus wichtigen Gründen zu ändern, dies sind: Gesetzesänderungen; Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden - soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Verordnung betreffen.
10.2.2. Im Falle des Abschlusses von Dauerverträgen auf der Grundlage dieser Bestimmungen (z. B. Bereitstellung eines elektronischen Service - Kontos) sind die geänderten Bestimmungen für den Kunden bindend, wenn die in Art. 384 und 384 [1] des Bürgerlichen Gesetzbuches, d. h. der Leistungsempfänger wurde korrekt über die Änderungen informiert und hat den Vertrag nicht innerhalb von 15 Kalendertagen ab dem Datum der Benachrichtigung gekündigt. Für den Fall, dass die Änderung der Bestimmungen zur Einführung neuer Gebühren oder zur Erhöhung bestehender Gebühren führen würde, hat der Dienstleistungsempfänger das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
10.2.3. Im Falle des Abschlusses von Verträgen anderer Art als Dauerverträge (z. B. eines Kaufvertrags) berühren die Änderungen der Bestimmungen in keiner Weise die erworbenen Rechte der Dienstleistungsempfänger/Kunden vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen die Bestimmungen, insbesondere Änderungen der Bestimmungen, haben keine Auswirkungen auf bereits erteilte oder übermittelte Bestellungen und abgeschlossene, durchgeführte oder ausgeführte Kaufverträge.
10.3. In Angelegenheiten, die nicht unter diese Verordnung fallen, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Gesetzblatt von 2002 Nr. 144, Pos. 1204 mit weiteren Änderungen); das Gesetz über Verbraucherrechte; sowie andere relevante Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.
10.4. Diese Bestimmungen schließen die Gesetze des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts eines Verbrauchers, der den Vertrag mit dem Verkäufer/Dienstleister abschließt, nicht aus, die vertraglich nicht ausgeschlossen werden können. In einem solchen Fall garantiert der Verkäufer/Dienstleister dem Verbraucher den Schutz, der ihm durch vertraglich nicht ausschließbare Bestimmungen gewährt wird.
11. Muster-Widerrufsformular
(ANLAGE NR. 2 ZUM VERBRAUCHERRECHTSGESETZ)
Muster-Widerrufsformular
(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)
– Adressat:
PW DOMAR Dominik Markocki
41-250 Czeladź, Rynkowa 4 Str.
Polen
info@whitebox.pl oder info@whitebox.gifts
– Hiermit informiere(n) ich/wir (*) über meinen/unseren Rücktritt vom Kaufvertrag über die folgenden Waren (*) Vertrag über die Lieferung der folgenden Waren (*) Vertrag über ein Werk über die folgenden Waren (*) / über den Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Datum des Vertragsabschlusses (*)/Rezept (*)
– Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn das Formular in Papierform übermittelt wird)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.